Вопрос-ответ

Официальный дистрибьютор POSBANK в России

Устранение неполадок POS-системы – проблемы загрузки.

Симптом: перезагрузка во время работы системы.
Как исправить:
■ Проверьте подключение кабеля SATA
■ Проверьте состояние памяти

Устранение неполадок POS-системы – проблемы с клавиатурой PS/2

Симптом: проблемы с клавиатурой PS/2
Как исправить:
■ Проверьте кабель считывания карт
■ Проверьте перемычку материнской платы

Устранение неполадок системы POS — проблемы с питанием

Симптом: система внезапно отключается, система не загружается
Как исправить:
■ Проверьте подключение кабеля
■ Проверьте подключение питания материнской платы
■ Проверьте настройки / состояние процессора
■ Проверьте настройки DRAM
■ Проверьте подключение кабеля кнопки питания
Если не помогло: заменить блок питания

Устранение неполадок системы POS — проблемы с сенсорным экраном

Симптом: сенсорный экран не распознает сенсорные операции
Как исправить:
■ Проверьте подключение кабеля сенсорного экрана
■ Проверьте подключение материнской платы и кабеля
■ Проверьте настройку bios

Устранение неполадок системы POS — проблемы с ЖК-дисплеем

Симптом: не работает подсветка ЖК-дисплея
Как исправить:
■ Проверьте подключение кабеля
■ Проверьте подключение кабеля инвертора
■ Заменить кабель инвертора
Если не помогло: заменить ЖК-панель

Устранение неполадок системы POS — Проблемы MSR

Симптом: MSR не отвечает
Как исправить:
■ Проверьте подключение кабеля считывателя MSR
■ Проверьте подключение материнской платы и кабеля
■ Проверьте подключение кабеля платы MSR

Устранение неполадок системы POS — проблемы с сетью

Симптом: Не удается получить доступ к локальной сети
Как исправить:
■ Проверьте, корректно ли работает свич
■ Проверьте подключение кабеля RJ45
■ Проверьте, включены ли индикаторы локальной сети
■ Переустановите сетевую карту
Если не помогло: Заменить материнскую плату